Airports Internal Comms Analyst

En Viva estamos buscando personas apasionadas por lo que hacen y estamos seguros de que este es el mejor momento para sumarte a nuestro equipo. Viva es la aerolínea de más bajo costo, preferida, divertida y rentable en las Américas, con la flota más joven de Latinoamérica y de mayor crecimiento en el mundo. Tenemos una cultura de inclusión, pasión y transparencia, rompemos con lo tradicional, replanteando la forma de trabajar y estamos comprometidos con la excelencia en nuestro servicio y la seguridad de nuestros pasajeros.

¡Únete a la #TeamViva y juntos volemos cada vez más alto!

Como Airports Internal Comms Analyst serás responsable de desarrollar, implementar y supervisar estrategias de comunicación hacia el staff operativo (arriba y abajo del ala) referentes a nuevos procesos, políticas internas y comunicación extraordinaria, así como colaborar en la creación de elementos visuales de rápida referencia. Deberá mantener un seguimiento activo con Gerentes de Aeropuertos, prestadores de servicio, Procesos y otras áreas operativas para asegurar que todas las iniciativas de comunicación sean coherentes con procesos y políticas internas de la aerolínea a fin de crear una experiencia uniforme y positiva para los pasajeros.

Funciones Principales

• Coordinación de proyectos y estrategias de comunicación en aeropuertos, enfocadas en Ground Operations, para asegurar el entendimiento y cumplimiento de procesos operativos por parte del staff.
• Alineación de la comunicación operativa entre los equipos internos (coordinadores, supervisores, prestadores de servicio) y las gerencias de aeropuertos para asegurar una ejecución estandarizada.
• Supervisión del uso correcto de los lineamientos de comunicación y branding interno en zonas operativas, asegurando coherencia con la identidad de la aerolínea.
• Garantizar que los mensajes internos clave (nuevos procedimientos, alertas operativas, cambios de política) sean claros, oportunos y efectivos, utilizando los canales adecuados conforme a la estrategia de comunicación
• Identificación de brechas de comunicación que impacten la operación o generen confusión en el staff operativo, proponiendo acciones correctivas o materiales de soporte.

Conocimientos o Habilidades Requeridas

• Sólida habilidad de comunicación oral y escrita
• Enfoque en el cumplimiento de altos estándares
• Pensamiento estratégico

4 .Inglés avanzado

• Conocimiento en operaciones aeropuertarias.

Beneficios que disfrutarás como #TeamViva

• Increíble ambiente de trabajo

#ElMejorLugarParatrabajar.

• Días ilimitados de vacaciones desde el 1er día.
• Fondo de ahorro y caja de ahorro.
• 30 días de aguinaldo.
• Staff Travel: Vuelos a cualquier destino Viva con precios inimaginables para ti y 12 de tus seres queridos.
• MyIDTravel: Alianza con mas de 20 aerolíneas para que puedas volar a un precio preferencial a destinos alrededor del mundo.
• Seguro de gastos médicos mayores, Seguro de vida, Asistencia médica familiar en línea 24/7.
• Serie de convenios que mejoran tu vida: Gimnasios, tiendas departamentales, restaurantes, universidades y muchas más.
• Prestaciones superiores a las de la ley.

Acerca De Viva

Somos la aerolínea con el costo más bajo, con una de las flotas de aviones más moderna en Latinoamérica y la 1 en México, siendo de las aerolíneas con mayor crecimiento en el mundo.

En Viva reconocemos que nuestro talento es diverso; respetamos las condiciones de vida de cada persona y promovemos la equidad de género y de oportunidades. Somos un gran equipo, fomentamos la innovación, colaboración y construimos un ambiente de respeto e inclusión que nos permite ser nosotros mismos. Nos preocupamos por el bienestar de nuestra gente, cuidamos cada detalle para tener colaboradores siempre sanos, seguros y felices.

¡Súmate a este vuelo y tracemos juntos tu nuevo destino!