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DHL es la empresa de logística líder en el mundo. Contamos con más de 600 000 personas y tenemos presencia en más de 220 países y territorios, donde nuestro objetivo es ayudarlo a cruzar fronteras, participar en nuevos mercados y hacer crecer su negocio, cumpliendo nuestro propósito de “Conectar Personas, Mejorar Vidas”
En DHL, desempeñará un papel en una de las industrias más esenciales del mundo. Creemos en hacer lo correcto, crecer juntos y marcar la diferencia, usted tiene una voz que importa y puede generar un impacto duradero. Este es el mejor momento para unirse al Grupo DHL.
En un negocio global como el nuestro, las oportunidades son infinitas. Únete a nosotros. Trabaja con nosotros. Crece con nosotros.
DHL Global Forwarding, está en la búsqueda de un Team Supervisor HP (AFR)
Principales Responsabilidades:
- Administrar el rendimiento de las relaciones con el cliente HP y sus operaciones aéreas
- Conducir los logros de los KPI´s del equipo bajo su cargo
- Identificar necesidades y oportunidades de desarrollo del equipo
- Asegurar que los requerimientos del cliente sean atendidos de manera oportuna y con soluciones a largo plazo, identificando la causa raíz
- Atiende escalaciones a nivel operativo y acciona enfocado en oportunidades de mejora internas
- Revisión de cumplimiento de calidad del servicio y satisfacción del cliente
Competencias requeridas:
- Estudios universitarios en Administración, Logísticia y/o carreras afines
- Experiencia en operaciones aéreas (import / export)
- Habilidades de Liderazgo
- Inglés Intermedio / Avanzado
- Dominio de CW1
“A career to build. A world to shape. Your future, delivered”
En DHL mantenemos procesos de Atracción de Talento libres de toda discriminación