Técnico de Soluciones de TI

Somos el administrador del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez.

En Lima Airport creemos en las personas y en el poder de la diversidad. Estamos comprometidos con ofrecer igualdad de oportunidades y promover un ambiente donde cada talento pueda crecer, ser escuchado y aportar desde su autenticidad.

Nuestro propósito es ofrecer una experiencia de servicio única, simple y eficiente. ¡Un aeropuerto que promueve el desarrollo para todos y todas!

¡Queremos conocerte!

Te invitamos a formar parte del proceso de selección para el puesto de Técnico de Soluciones de TI para nuestra Gerencia de Tecnologías de la Información.

¿Listo(a) para aportar al equipo?

El propósito del puesto es dar soporte a la operación de servicios, sistemas y aplicaciones de TI en Lima Airport, garantizando su disponibilidad y uso.

¿Qué harás en el rol?

• Apoyar en la coordinación de la asistencia y soporte de Soluciones de TI 24×7, en caso sea necesario.
• Evaluar los requerimientos e incidentes de los servicios de TI que son escalados por la mesa de ayuda hacia los equipos de Soluciones de TI.
• Atender los requerimientos e incidentes asignados de primer nivel y escalar de manera correcta los tickets que requieren un siguiente nivel de especialización.
• Participar en la supervisión y ejecución de actividades de proyectos de Soluciones de TI, según la metodología de Lima Airport vigente.
• Realizar seguimiento del proceso de atención de las incidencias y requerimientos de Soluciones de TI.
• Monitorear tiempos de atención, gestionar e informar sobre los indicadores de gestión definidos.

¿Qué perfiles buscamos?

• Profesional de las carreras de Sistemas, Computación, Informática, Electrónica, Telecomunicaciones.
• Experiencia mínima de 6 meses en prácticas pre-profesionales o profesionales.
• Conocimientos básicos de arquitectura de redes LAN y WAN.
• Conocimientos básicos de seguridad de información de TI y ciberseguridad.
• Conocimientos básicos de herramientas Microsoft como Power BI, Power Automate.
• Conocimientos básicos de Sistemas Operativos Linux, Windows 10/Windows 11 y Ofimática.
• Conocimientos básicos en roles y perfiles en SAP S/4HANA.
• Conocimientos intermedios de soporte técnico.
• Conocimientos intermedios de programación backend (Lenguajes Java, C#, .NET, Servicios Web REST y SOAP).
• Conocimientos intermedios de motores de base de datos (Microsoft SQL Server, ORACLE).
• Dominio de Inglés a nivel Básico.

¿Qué te ofrecemos?

• Buses de acercamiento con 6 rutas.
• EPS cubierto al 80%.
• Early Friday todo el año.
• Estacionamiento gratuito diario o por viaje en el aeropuerto.
• Licencias especiales extendidas (por paternidad y duelo de familiar directo).
• Descuentos exclusivos en locales comerciales del aeropuerto incluido el Duty-Free, educación a nivel posgrado en universidades e instituciones, entre otros.

¡Juntos hacemos posible la Nueva Ciudad Aeropuerto!