Ingresar
Registro
Resumen del Puesto
Responsable de apoyar la ejecución de nuevas funcionalidades y mejoras en los productos digitales de Copa Airlines (Web Check-in, Mobile App, Flujo de Compras, Mis Viajes, entre otros), mediante la redacción de historias de usuario claras y funcionales, asegurando su correcta interpretación y validación técnica por parte del equipo de desarrollo. Contribuye a la optimizando los Sprints de desarrollo bajo metodología ágil, con el objetivo de fortalecer la eficiencia operativa del área digital, mejorar la experiencia digital del cliente y alcanzar los resultados financieros y operacionales definidos por la organización.
Indispensable
- Tener buen desempeño de acuerdo a última evaluación.
- No tener medidas disciplinarias en los últimos 12 meses.
- Tener buena asistencia y puntualidad: se descalificará a las personas con ausencias injustificadas en los últimos 12 meses. (últimos 12 meses activos en la posición)
- Tener más de 12 meses en el puesto que hoy desempeña.
Formación y Experiencia
- Título universitario en Administración de empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Maestría (deseable).
- Experiencia mínima de 2 en trabajos relacionados a tecnología, análisis de requerimientos o gestión de productos digitales.
Conocimientos Específicos
- Dominio avanzado de inglés.
- Conocimiento avanzado de metodologías agiles.
- Manejo intermedio de herramientas de visualización de datos, como Power Bi y Tableau.
- Habilidades avanzadas en análisis de datos, incluyendo interpretación de métricas clave como DAU, MAU, conversiones, entre otras).
Competencias y Habilidades
- Orientación a resultados
- Entendimiento del negocio
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y Credibilidad
- Adaptación al cambio
- Pensamiento analítico
- Habilidades de planificación y organización
- Habilidades de comunicación
- Habilidades de persuasión e influencia
- Recursividad