LP662: Svc Assurance Admin

To serve as a focal point for the Vice President, Senior, and/or Line and Staff Managers on ISQI and Global Net Service Level 8GNSL issues by providing communications to personnel through reports, e-mails, and the telephone. Coordinates service initiatives by working with Corporate, Regional, and District personnel on ISQI/GNSL issues._x000D_

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Serves as a focal point for primary communication to International Operations personnel on ISQI/GNSL issues. Coordinates activities associated with ISQI/GNSL such as: GNSL training, addressing GNSL issues, conference calls and related meetings, preparation of necessary presentations, and coordination of meetings. Provides the Managing Director, Country, and/or Senior Manager an effective measurement of the efforts of the ISQ/GNSL initiatives through analysis and interpretation of upward communication. Acts as a catalyst between International Operations and key supporting departments to eliminate service barriers by researching and developing recommendations on service related issues. Provides appropriate periodic reports (RDL/WDL) to management for use in identifying service improvement opportunities. Provides recommendations on GNSL systematic issues designed to improve the measurement of service performance. Conducts GNSL training at the District level and provides the necessary technical support.

Bachelor’s degree/equivalent or two years professional experience utilizing standardized quality procedures. Knowledge of FedEx field operations. Ability to conduct workshops and make group presentation. Good analytical, organizational, human relations, and communications skills. Fluency in English required.

FedEx es ampliamente reconocida como una empresa de clase mundial. Nos sentimos honrados y orgullosos de ser reconocidos constantemente como un gran lugar para trabajar, un innovador en cuanto a tecnología y una de las empresas más admiradas y respetadas del mundo.

FedEx es nombrada constantemente entre las marcas más valiosas y admiradas del mundo. Algunos de nuestros premios recientes incluyen:

• 2020 – Empresas más admiradas del mundo de Fortune (#14 )
• 2019 – Mejores lugares para trabajar de Fortune (#15)
• 2019- Uno de los “mejores empleadores para la diversidad” de Forbes
• FedEx LAC 2020 incluido en el ranking de Mejores lugares para trabajar en América Latina de Great Place to Work (#24)
• 2021- FedEx México fue incluido en el Ranking GPTW por 18 años consecutivos
• 2020- FedEx México recibió la Certificación CEMEFI por 13 años consecutivos respaldando a FedEx como empresa socialmente responsable
• 2021 – FedEx Chile fue recertificado con Giro Limpio, un sello de la Agencia de Energía Sostenible que busca mejorar la eficiencia energética del sector de transporte terrestre, mediante la reducción del consumo de combustible y las emisiones de gases de efecto invernadero.
• FedEx Uruguay 2019 seleccionado por GPTW entre las 5 mejores empresas para trabajar

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